Нечем платить?
Напишите банку — он обязан ответить.
Молчание работает против вас.
Пока вы молчите, для банка вы просто должник: звонки, пени, коллекторы. Письменное заявление меняет положение — банк должен рассмотреть его и дать ответ в срок. Мы соберём такое заявление по вашим кредитам.
- Готовое заявление в PDF — останется распечатать и подать
- Скажем, до какой даты банк обязан ответить
- Один платёж — и открывается весь сервис
Это про вас, если…
В каждом из этих случаев у вас есть право написать банку — и получить обязательный ответ.
Платить стало нечем
Упал доход, потеряли работу, выросли расходы. Просрочки ещё нет, но следующий платёж вы уже не потянете.
Просрочка уже началась
Начались звонки и пени. Чем дольше тишина, тем ближе коллекторы и суд.
Банк не отвечает
Вы звонили и просили, но ничего не изменилось. Письменное заявление фиксирует дату и запускает срок ответа.
Что произойдёт после того, как вы нажмёте кнопку
Три шага делаем мы, один — вы. Всё вместе занимает вечер, а не месяцы хождений.
- 1
Смотрим ваши кредиты
Мы запрашиваем ваш кредитный отчёт — это официальная выписка обо всех ваших кредитах. Видим суммы, ставки и просрочки.
- 2
Пишем заявление
Подставляем номер договора, остаток долга и реквизиты банка, формулируем просьбу. Вам остаётся проверить и распечатать.
- 3
Вы относите его в банк
В отделение, через приложение банка или почтой. Мы объясним, как зафиксировать дату подачи — это важно.
- 4
Ждём ответ вместе
Показываем, до какого числа банк обязан ответить, и что делать в каждом случае: согласился, отказал или молчит.
Что банк увидит в вашем письме
Заявление составлено так, что банк не может отложить его как «просто жалобу».
- Какой у вас кредит: номер и дата договора
- Сколько осталось выплатить и сколько уже просрочено
- Кому адресовано и от кого — ваши данные и реквизиты банка
- Почему платить стало нечем — и чем это можно подтвердить
- О чём вы просите: отсрочку, новый график или снижение ставки
- Дата, подпись и место, где банк поставит отметку о приёме
Что банк может ответить
Заранее знать варианты полезнее, чем надеяться на один. Мы подскажем, что делать в каждом.
Согласится
Предложит отсрочку, новый график платежей или снизит ставку. Условия придут письменно — их можно спокойно обдумать.
Согласится частично
Даст меньше, чем вы просили: например, отсрочку на три месяца вместо шести. Это уже переговоры, и их можно продолжить.
Откажет
Письменный отказ — не тупик. Именно он открывает дорогу к финансовому омбудсману и в госорган.
Промолчит
Если срок вышел, а ответа нет — это нарушение со стороны банка, и оно тоже даёт вам право идти дальше.
После трёх месяцев нужен другой документ
Когда просрочка перевалила за 90 дней, просьбы об отсрочке уже мало. Тогда речь идёт о реабилитации — это когда для вас составляют новый план выплат по всем долгам сразу, исходя из того, сколько вы реально можете платить. Сервис сам поймёт, что случай именно такой, и подготовит нужный пакет.
- Считаем все ваши кредиты вместе, а не один договор
- Исходим из вашего реального дохода, а не из желаемого
- Объясняем последствия каждого варианта до того, как вы что-то подадите
Отказ — это не конец, а следующий шаг
После письменного обращения у вас появляются два адреса, куда можно пойти. У тех, кто никуда не писал, их нет.
Финансовый омбудсман
Разбирает споры между заёмщиками и банками без суда — бесплатно для вас. Принимает обращение только если вы сначала писали в банк.
АРРФР
Государственный орган, который надзирает за банками (Агентство по регулированию и развитию финансового рынка). Принимает жалобы, если банк нарушает правила.
Документы уже собраны
Ваше заявление, ответ банка и переписка лежат в одном месте. Их останется только приложить к обращению.
Чем мы отличаемся от тех, кто обещает «списать долги»
Списание долга за один день не продаётся — так не бывает. Мы работаем с тем, что действительно можно изменить.
Так вам обещают
- «Спишем долг за один день»
- «Навсегда избавим от коллекторов»
- «Гарантируем, что банк согласится»
Как на самом деле
- Долг остаётся, но условия по нему можно изменить
- Банк обязан рассмотреть заявление и ответить письменно
- Если откажет — появляется право идти к омбудсману и в АРРФР
Один платёж — и открыт весь сервис
Отдельно за заявление платить не нужно. Один платёж открывает разбор ваших кредитов, заявления по каждому договору и помощника Ариадну, которая объяснит всё простыми словами.
- 1 Узнать — кредитный рейтинг бесплатно, без оплаты и обязательств
- 2 Разобраться — разбор всех ваших кредитов, один платёж
- 3 Действовать — заявления банкам, план по долгам и Ариадна рядом
Разбор ваших кредитов
один платёж, без подписки
Всё считается на вашем кредитном отчёте — официальной выписке обо всех кредитах. На ней же работают остальные инструменты сервиса.
- Разбор всех ваших кредитов: суммы, ставки, просрочки
- Заявление в банк — готовый PDF
- Срок ответа банка и что делать дальше
- Отдельное заявление по каждому кредиту
- Ариадна — помощник, который объяснит всё простыми словами
Без обещаний списать долг
Что обычно спрашивают
Первый шаг — один документ
Соберите заявление по своим кредитам и получите от банка письменный ответ вместо очередного звонка.
Составить заявлениеРегистрация — пара минут. Кредитный отчёт подтянется автоматически, заявление появится сразу после разбора.